"Algunas personas sólo guiñan los ojos para poder apuntar mejor." - Billy Wilder.
Todos hemos experimentado el estrés a lo largo de nuestras vidas. Es una respuesta normal y saludable a algún cambio o desafío. Sin embargo, cuando este es prolongado por más tiempo de lo debido es cuando comienza a volverse problemático.
Encontrar la forma correcta de cómo tratar con personas difíciles puede resultar toda una odisea. Muchas veces, en este tipo de situaciones terminas en medio de una discusión sin sentido y se pierde el objetivo inicial.
Cuando enfrenta una situación estresante, su pulso se acelera, respira más rápido, los músculos se tensan y el cerebro usa más oxígeno y aumenta la actividad.
En este libro, descubrirás:
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