Las tecnologías cambiantes han originado cambios de paradigma en la forma en que las empresas solían hacer sus negocios. Atrás quedaron los días en que se consideraba que los medios impresos, la radio y la televisión eran las únicas formas de llegar a las masas. La evolución de Internet ha provocado una revolución especialmente en los campos de la publicidad y el marketing. Internet se ha convertido en el modo de comunicación más eficaz y, en la actualidad, millones de empresas de todo el mundo realizan actividades comerciales en línea de una forma u otra. Incluso las empresas que no tienen presencia en línea confían ampliamente en la publicidad en línea y las campañas de marketing para llegar a millones de consumidores potenciales y crear conciencia de marca y promover sus productos y servicios.
Como Internet se está convirtiendo en el medio de comunicación más extenso. Las empresas bien enfocadas y orientadas al futuro se dan cuenta del potencial de la "interactividad" del medio en línea y, por lo tanto, están gastando millones de dólares en marketing en línea.